Consultoría BPM

¿En qué consiste una consultoría BPM?

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BPM es en la actualidad el modelo de gestión más posicionado en el mundo y el de mayor proyección hacia el futuro.

Implementa soluciones de gestión focalizada en la mejora del rendimiento corporativo a través de un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías utilizadas para diseñar, representar, consultar y controlar procesos de negocios operacionales.

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¿Cómo funciona nuestra metodología?

La primera fase para el desarrollo de BPM es el Descubrimiento del Proceso en el cual se evalúa la manera en la que está funcionando una organización. Spot realiza un Análisis del estatus actual de los procesos de tu organización para poder generar una Reingeniería del Proceso, producir los insumos necesarios para llevar a cabo la Automatización y posteriormente llevar a cabo una Mejora Continua.

Descubrimiento del Proceso

El Descubrimiento del Proceso es una fase de gran importancia dentro de nuestra metodología, la cual permite obtener un panorama global de la situación de los procesos actuales dentro de la organización  abarcando cadenas de valor, identificación de los roles y comportamientos de las personas involucradas, sistemas y otros recursos que participen activamente en la operación del negocio.

Descubrimiento del Proceso

Análisis y Reingeniería del Proceso

Análisis Cualitativo y Cuantitativo: Aquí se interactúa con cada una de las subáreas para la identificación de los artefactos utilizados para evaluar la calidad, atributos, cualidades (cualitativo), los datos y métricas (cuantitativo) al interior de la organización para la ejecución de actividades del proceso para obtener el diagrama en notación BPMN 2.0, Matriz de datos y KPI's necesarios para la monitorización oportuna de los flujos de negocio y que estos puedan producir los resultados que lleven a la organización a aplicar una mejora continua. 

Rediseño del Proceso: Aquí se interactúa con cada una de las subáreas del cliente para la identificación de proceros ayuda a la identificación de mejoras de los procesos de forma fácil y rigurosa de  los reprocesos, duplicidades, ajustes en las métricas, cambios en formularios, determinación de alertas, así como la determinación de los prerrequisitos para la instalación y configuración de un BPMS.

Análisis y Reingeniería del Proceso

Automatización del Proceso

Automatización del Proceso

La Automatización del Proceso implica la utilización de recursos tecnológicos que agilizan, optimizan y aceleran los tiempos de ejecución. Su objetivo principal es monitorear y controlar los procesos para llevar a cabo una mejora continua dentro de la organización.

Mejora Continua

En la fase de Mejora Continua, con ayuda de la Automatización del Proceso y la centralización de la información, se obtienen los datos necesarios para identificar las áreas de oportunidad, estableciendo una evaluación en tres líneas de acción: mejora operativa, calidad del proceso de negocio, y reducción de costos, para resolver problemas de operación y la racionalización de los recursos. Esta fase debe realizarse periódicamente como ciclo de mejora para la organización.

Conoce algunas ventajas de implementar BPM

Mayor control administrativo.

Reducción de riesgos operacionales.

Mejora la productividad de tu equipo de trabajo.

Clara definición de roles y responsabilidades.

Transparencia en todas las etapas del proceso.

Facilita el logro de los objetivos de tu organización.

Permite una respuesta rápida al cambio.

Alineación de actividades operacionales con objetivos y estrategias.

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